Syarat dan Ketentuan ini menetapkan syarat dan ketentuan umum yang mengatur kegiatan pembelian Produk pada Situs Klasik Leather Asia (selanjutnya disebut “Syarat dan Ketentuan”).

Pembeli wajib membaca dan menyetujui isi Syarat dan Ketentuan ini sebelum Pembeli melakukan transaksi pembelian di Klasik Leather Asia. Apabila Pembeli tidak menyetujui isi Syarat dan Ketentuan ini,
Pembeli sangat disarankan untuk tidak melakukan transaksi pembelian di Klasik Leather Asia.

Dengan melakukan transaksi pembelian di Klasik Leather Asia, Pembeli berarti menyetujui Syarat dan Ketentuan dan menyatakan terikat dan tunduk pada Perjanjian dengan Toko Online dan Syarat dan Ketentuan.

A. Definisi

  1. “Klasik Leather Asia” adalah suatu usaha perorangan/CV/perseroan terbatas dengan nama dagang Klasik Leather Asia. 

  2. “Situs Klasik Leather Asia” adalah di mana Klasik Leather Asia menampilkan Produk dan Harga untuk dijual kepada Pembeli.

  3. “Produk” adalah barang-barang yang dijual di Klasik Leather Asia
sesuai yang berada pada katalog produk di situs Klasik Leather Asia. 

  4. “Harga” adalah harga dalam nilai mata uang Rupiah atas setiap Produk yang dijual di Klasik Leather Asia.

  5. “Perjanjian” adalah kesepakatan antara Pembeli dan Klasik
Leather Asia mengenai Produk dan Harga yang terjadi pada saat Pembeli
menyetujui untuk membeli Produk dengan mengirimkan Form Pesanan dan
Klasik Leather Asia mengirimkan konfirmasi Pesanan telah diterima. Dalam
Perjanjian, Pembeli wajib membayar Harga dan Toko Online wajib
mengirimkan Produk.

  6. “Form Pesanan” adalah formulir yang harus diisi oleh Pembeli
untuk memesan Produk yang dibeli, yang berisi rincian Nama Pembeli,
Alamat, Nomor Telepon, Produk (beserta jumlah, warna dan tipe), Metode
Pembayaran, dan Metode Pengiriman yang secara otomatis dikeluarkan oleh
sistem kepada Pembeli, sebelum Pembeli menyelesaikan pembelian..

  7. “Pesanan” Produk yang akan dibeli oleh Pembeli mencakup jumlah, warna dan tipe dan Harga.

B. Produk dan Harga

  1. Produk dan informasi atau deskripsi keseluruhan Produk (termasuk
didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan
lainnya) yang ditampilkan di Situs Klasik Leather Asia adalah akurat,
benar dan sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Perbedaan warna dapat
terjadi tergantung pada monitor komputer/tablet/handphone Pembeli.

  2. Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari Produk sebagaimana
terlihat di situs Klasik Leather Asia tergantung pada monitor
komputer/tablet/handphone Pembeli. Klasik Leather Asia telah melakukan
upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di
Situs Klasik Leather Asia muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat
menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Klasik Leather Asia akan
seluruhnya akurat.

  3. Harga yang ditampilkan di Situs Klasik Leather Asia adalah
akurat dan yang berlaku pada waktu harga tersebut tercantum. Harga dapat
berubah sewaktu-waktu, namun demikian, perubahan tidak akan
mempengaruhi Pesanan yang telah dikonfirmasi oleh Klasik Leather Asia.
Pembeli hanya akan membayar Harga yang tertera di Form Pesanan yang
telah dikonfirmasi.

  4. Klasik Leather Asia bertanggung jawab atas ketersediaan semua
Produk yang ditampilkan dalam Situs Klasik Leather Asia. Apabila stok
Produk tidak tersedia atau habis, Klasik Leather Asia akan mencantumkan
keterangan bahwa Produk tersebut tidak tersedia atau habis.

  5. Terkait ketersediaan, stok Produk dapat berubah sewaktu-waktu,
sehingga dalam keadaan stok Produk kosong, maka Klasik Leather Asia
berhak menolak Pesanan dari Pembeli, dan pembayaran atas Produk yang
bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.

  6. Pembeli wajib untuk membaca, memahami, dan menyetujui
informasi/deskripsi keseluruhan Produk (termasuk didalamnya namun tidak
terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) dan Harga sebelum
membuat tawaran atau komitmen untuk membeli dengan mengisi Form Pesanan.

C. Proses Pemesanan

  1. Pembeli dianggap telah memahami, mengakui, menerima dan
menyetujui Produk dan Harga serta deskripsi dan keadaan Produk
sebagaimana adanya ketika Pembeli mengirimkan Form Pesanan kepada
Penjual.

  2. Klasik Leather Asia akan mengirimkan pemberitahuan penerimaan
Pesanan kepada Pembeli yang menyatakan bahwa Pesanan telah diterima,
ringkasan Pesanan dan instruksi pembayaran untuk dilakukan oleh Pembeli.

  3. Apabila Pembeli menemukan kesalahan penulisan data dalam Form
Pesanan, Pembeli dapat segera menghubungi Toko Online melalui fitur chat
atau nomor yang tertera di situs web.

  4. Pembeli dan Klasik Leather Asia menyatakan secara hukum terikat
dalam Perjanjian saat Klasik Leather Asia mengirimkan pemberitahuan
penerimaan Pesanan.

  5. Kecuali Pembeli memilih cara pembayaran Bayar di Tempat (Cash On
Delivery/ “COD”), penyelesaian jangka waktu untuk melakukan pembayaran
diberikan selama sesuai dengan informasi yang tertera pada saat
pembelian. Apabila tidak ada pembayaran setelah lewat jangka waktu
tersebut, Pesanan otomatis batal. Untuk pengiriman dengan cara COD,
Pesanan akan dikirimkan setelah Klasik Leather Asia mengirimkan
pemberitahuan kepada Pembeli bahwa Pesanan diproses.

  6. Setelah Pembeli melakukan Pembayaran dan konfirmasi Pembayaran
diterima oleh Klasik Leather Asia, Klasik Leather Asia akan mengirimkan
pemberitahuan kepada Pembeli bahwa Pesanan akan segera di proses.

  7. Klasik Leather Asia akan mengirimkan pemberitahuan kepada
Pembeli ketika Pesanan akan dikirimkan dan sedang dalam proses
pengiriman sampai Pesanan tiba di tujuan.

  8. Jangkauan area pengiriman bergantung pada ketersediaan kurir yang dapat dicek melalui situs web.

D. Pembayaran

  1. Pembayaran dilakukan oleh Pembeli dalam mata uang Rupiah (IDR).

  2. Pembayaran Pesanan dapat dilakukan melalui kartu kredit; kartu
debit; transfer bank; e-banking; mobile banking; OVO; ShopeePay;
pembayaran di AlfaMart; Paylater (Akulaku); atau Bayar di Tempat (Cash
On Delivery/ “COD”) atau dengan bank transfer langsung ke rekening Toko
Online di nomor rekening yang tercantum di situs web.

  3. Untuk setiap jenis pembayaran Pembeli akan dikenakan biaya administrasi sebagai berikut:

    Kartu Kredit/Kartu Debit. : 1.5% dari Nilai Transaksi*

    OVO : 1% dari Nilai Transaksi*

    ShopeePay : Rp 0

    Convenience Store (AlfaMart, Indomaret) : Rp.2.500

    Transfer Bank (ATM, e-banking, e-mobile) : Rp.0

    Paylater (Akulaku) : 1% dari Nilai Transaksi*

    COD : 3% dari Nilai Transaksi*

    *Nilai Transaksi adalah Harga Produk + Biaya Pengiriman

  4. Pembayaran dianggap lunas jika jumlah uang yang diterima Klasik
Leather Asia sesuai dengan jumlah yang harus dibayar sebagaimana
tercantum dalam Form Pesanan. Pembeli diharapkan segera melakukan
konfirmasi pembayaran melalui fitur “Konfirmasi Pembayaran” yang
tersedia di Situs Klasik Leather Asia atau menghubungi kami melalui
fitur chat. 

  5. Klasik Leather Asia tidak bertanggung jawab terkait
keterlambatan atau penolakan kendala dalam proses transfer antar bank,
kendala di ATM, penolakan proses kartu kredit atau kartu debit Pembeli,
masalah di sistem pembayaran OVO, Akulaku dan/atau ShopeePay. Dalam hal
ini, Pembeli dapat menghubungi pihak bank atau penyedia kartu kredit
atau penyedia jasa pembayaran tersebut.

  6. Klasik Leather Asia tidak bertanggung jawab atas kelalaian
Pembeli dalam menuliskan nama dan nomor rekening tujuan Klasik Leather
Asia dan informasi transfer atau kelalaian pihak bank pada saat Pembeli
melakukan pembayaran. 

  7. Untuk pembayaran dengan cara COD, Pembeli akan membayar langsung
secara tunai (cash) sejumlah yang tercantum dalam Form Pesanan kepada
petugas jasa pengiriman pada saat Pembeli melakukan serah terima
Pesanan.

E. Masa Perlindungan Pembeli

  1. Pada saat menerima Pesanan, Pembeli wajib segera memeriksa
keadaan Produk dan memastikan kebenaran, kuantitas dan kualitas Produk
yang diterima.

  2. Jika pesanan yang diterima Pembeli tidak sesuai, harap
menghubungi Penjual secara langsung melalui fitur chat untuk ketentuan
penyelesaian lebih lanjut melalui kontak yang terdapat pada situs web.

F. Pengajuan Keluhan

Kami selalu memeriksa dan memastikan kualitas dan kuantitas Produk
sesuai dengan Form Pesanan yang telah setujui oleh Pembeli sebelum
pengiriman dilakukan. Namun, apabila Pembeli memiliki keluhan berupa
cacat produksi, produk rusak, kedaluwarsa, atau Produk tidak sesuai
dengan yang ada di Form Pesanan, Pembeli dapat mengajukan keluhan
melalui fitur chat dan kami dengan senang hati membantu masalah Pembeli.

G. Penyelesaian Sengketa

  1. Segala sengketa atau perselisihan yang timbul sehubungan dengan
Syarat dan Ketentuan, Perjanjian, hubungan hukum antara Pembeli dan
Klasik Leather Asia akan diselesaikan pertama-tama secara musyawarah. 

  2. Dalam hal penyelesaian secara musyawarah tidak dapat tercapai,
para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa atau perselisihan di
Pengadilan Negeri sesuai wilayah tergugat. 

H. Hukum Yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan, Perjanjian, hubungan hukum antara Pembeli dan
Klasik Leather Asia dan segala akibat hukum yang timbul sehubungan
dengan penggunaan Situs Klasik Leather Asia dan transaksi pembelian di
Klasik Leather Asia diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum negara
Republik Indonesia.

I. Layanan Pelanggan

Klasik Leather Asia selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik
bagi pelanggan. Apabila pelanggan memiliki kendala dalam penggunaan
Situs Klasik Leather Asia, pertanyaan, komentar maupun saran, pelanggan
dapat menghubungi kami di fitur chat maupun email.